Häufig gestellte Fragen
Wie lange sind Sie schon im Geschäft?
Wir sind seit der Fußballweltmeisterschaft 2010 in Südafrika in der Cloud-Infrastrukturbranche tätig. Das Jahr 2020 markiert unsere jahrzehntelange Erfahrung in der Arbeit mit Cloud-Infrastrukturtechnologien.
Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an?
Ja, das tun wir. Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie abzüglich der Transaktionskosten für alle unsere monatlichen Pläne.
Bieten Sie eine kostenlose Testversion für neue Benutzer an?
Nein, das tun wir nicht. Für einige ausgewählte Dienste, die keiner Anpassung bedürfen, bieten wir jedoch eine 30-prozentige Geld-zurück-Garantie. Für alle Shared-Hosting-Pläne bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, damit Sie genau sehen können, was Sie erhalten, und spüren können, wie Sie sich dabei fühlen, wenn Sie damit arbeiten. Fordern Sie dies einfach über ein Ticket oder einen Live-Chat an und wir geben Ihnen gerne Ihr Geld zurück, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Werden meine Dienste sofort eingerichtet?
Alle Webhosting-Dienste werden sofort und ohne Verzögerung eingerichtet. Alle Clouds und Server (außer Virtual Private Server) werden spätestens 48 Stunden nach Zahlungseingang eingerichtet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie derzeit?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, wodurch wir die ganze Welt bedienen können. Wir akzeptieren PayPal (Kreditkarten usw.), PayFast (Kreditkarten, Instant EFT, Debitkarten usw.), Krypto (EFT, BTC, USDT, ETH, XRP, BCH), SWIFT/WIRE, BANKÜBERWEISUNG.
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Wir sind immer offen für Verhandlungen. Kontaktieren Sie uns einfach im Live-Chat und lassen Sie uns gemeinsam mit Ihnen die besten Optionen für Sie und Ihr Unternehmen bewerten. Wenn du wächst, wachsen wir.
Welche weiteren Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten Hosting-, Server-, Cloud-Infrastruktur- und Anwendungsunterstützungsdienste an.
Wenn ich Unterstützung benötige, wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns während der Geschäftszeiten jederzeit über Live-Chat und WhatsApp-Support erreichen, um schnelle Verwaltungsanweisungen, Anfragen, Zahlungsnachweise oder Trinkgelder zu erhalten. Für Untersuchungen oder technische Supportanfragen, deren Lösung mehr als 15 Minuten dauert, erstellen Sie bitte immer ein Supportticket im Kundenbereich unter „Kunden“ unter „Konto verwalten“.
Sie können die Antwort, die Sie benötigen, nicht finden? - Please send us a Support-Ticket und wir helfen Ihnen gerne weiter!