Často kladené otázky

Jak dlouho podnikáte?

V odvětví cloudové infrastruktury působíme od roku 2010, kdy se konalo mistrovství světa ve fotbale v Jihoafrické republice, rok 2020 znamená naše desetileté zkušenosti s prací s technologiemi cloudové infrastruktury.


Nabízíte nějakou záruku vrácení peněz?

Ano, nabízíme 30denní záruku vrácení peněz mínus transakční náklady u všech našich měsíčních plánů.


Nabízíte nějakou bezplatnou zkušební verzi pro nové uživatele?

Ne, neděláme. U některých vybraných služeb, které nevyžadují přizpůsobení, však nabízíme záruku vrácení peněz 30. U všech sdílených hostingových plánů nabízíme 30denní záruku vrácení peněz, abyste přesně viděli, co dostanete, a pocítili, jak se cítíte, když s tím pracujete. Stačí o to požádat prostřednictvím vstupenky nebo živého chatu a my vám rádi vrátíme peníze, pokud nebudete s našimi službami spokojeni.


Budou moje služby nastaveny okamžitě?

Všechny webhostingové služby jsou nastaveny okamžitě a bez jakéhokoli zpoždění. Všechny cloudy a servery (kromě virtuálních privátních serverů) budou nastaveny nejpozději do 48 hodin od přijetí platby.


Jaké platební metody aktuálně přijímáte?

Přijímáme širokou škálu platebních metod, což umožňuje obsluhovat celý svět. Přijímáme PayPal (kreditní karty atd.), PayFast (kreditní karty, okamžitý EFT, debetní karty atd.), Crypto (EFT, BTC, USDT, ETH, XRP, BCH), SWIFT/WIRE, BANKOVNÍ PŘEVOD.


Nabízíte nějaké slevy na hromadné objednávky?

Ano, nabízíme slevy na hromadné objednávky, jsme vždy otevřeni jednání, stačí nás zapojit do živého chatu a nechat nás ve spolupráci s vámi vyhodnotit nejlepší možnosti pro vás a vaši firmu. Když rosteš, my rosteme.


Jaké další služby nabízíte?

Nabízíme služby hostingu, serverů, cloudové infrastruktury a aplikační podpory.


Pokud potřebuji podporu, jak vás mohu kontaktovat?

Během pracovní doby nás můžete kdykoli kontaktovat prostřednictvím podpory Live Chat a WhatsApp pro rychlé pokyny pro správce, žádosti, doklady o platbách nebo tipy. V případě vyšetřování nebo dotazů na technickou podporu, jejichž vyřešení bude vyžadovat více než 15 minut, si prosím vždy přihlaste lístek podpory do klientské oblasti, kterou najdete pod klienty na Spravovat účet.




Nemůžete najít odpověď, kterou potřebujete? - Pošlete nám prosím a Vstupenka na podporu a rádi pomůžeme!